Giriş

Bu sayfa, Kart.com.tr üzerinden teklif yoluyla gerçekleştirilen siparişlerde kullanılan ödeme yöntemleri, ödeme süreci ve güvenlik ilkeleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kart.com.tr olarak, müşterilerimizin tüm ödeme işlemlerini güvenli, şeffaf ve kontrollü şekilde gerçekleştirmesini taahhüt ederiz.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Sipariş onayının ardından aşağıdaki ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz:

  • Banka Havalesi / EFT
  • Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme (sadece teklifin içeriğine göre uygun platformlar aracılığıyla)
  • Dijital Cüzdanlar / Alternatif Ödeme Yöntemleri:
    • (Varsa belirtiniz, örn: Papara, PayTR, Iyzico gibi sistemler aracılığıyla yönlendirme yapılabilir)

Ödeme Süreci

  1. Web sitemiz üzerinden ürün/hizmet seçiminizi yaptıktan sonra bizimle iletişime geçerek fiyat teklifi alırsınız.
  2. Teklif tarafınızca yazılı olarak onaylandığında, ödeme bilgileri size iletilir.
  3. Ödeme tamamlandıktan sonra siparişiniz işleme alınır.
  4. Ödeme onayı alındığında, sistem tarafından otomatik olarak e-posta ile bilgilendirme yapılır (sipariş özeti ve fatura detayları dahil).

Taksit Seçenekleri

Kart.com.tr doğrudan ödeme altyapısı sunmamakla birlikte, dijital ödeme sağlayıcılar (örneğin Iyzico, PayTR vb.) üzerinden gönderilen ödeme linkleri üzerinden bankalara özel taksit seçenekleri sunulabilir.

  • Taksit seçenekleri ve komisyon oranları ödeme sağlayıcının ekranında görüntülenir.
  • Taksit işlemleri sırasında oluşabilecek ek masraflar alıcıya yansıtılabilir.

Ödeme Güvenliği

  • Tüm ödeme işlemleri, 256-bit SSL şifreleme ile korunur.
  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, güvenliğin artırılması amacıyla 3D Secure sistemi desteklenmektedir.
  • Kart.com.tr olarak kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle saklamıyoruz veya erişmiyoruz. Ödemeler doğrudan anlaşmalı ödeme sağlayıcılar üzerinden gerçekleştirilir.

Banka Bilgileri (Havale / EFT için)

Aşağıdaki banka bilgileriyle ödeme yapabilirsiniz:

  • Alıcı Unvanı: KARTOFİS AKILLI KART SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
  • Banka Adı: T.C. ZİRAAT BANKASI
  • IBAN Numarası: TR650001002477868460985001

Açıklama kısmına mutlaka sipariş/talep numaranızı yazmayı unutmayınız. Bu sayede ödemeniz daha hızlı eşleştirilir.

Ödeme Problemleri

  • Ödeme başarısız olursa tekrar denemeniz önerilir veya alternatif bir yöntem sunulur.
  • Banka onayı bekleniyorsa, işlemin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.
  • Herhangi bir sorun durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve Geri Ödeme Politikası

Ödeme sonrası iptal veya iade talepleri için genel süreç aşağıdaki gibidir:

  • Üretime başlanmamış siparişlerde iptal mümkündür.
  • Uygun iade koşulları sağlandığında geri ödeme, en geç 7 iş günü içinde yapılır.
  • Ayrıntılı bilgi için lütfen İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret edin.

İletişim Bilgileri

Ödeme süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından bağlantıya geçebilirsiniz: